よくあるご質問

この手続きではカード情報の登録のみを行います。会費の請求は発生しません。正式な利用開始・会費については、HanaHanaから別途ご案内します。 プレオープン利用者・事前カード登録者の正式入会日と会費の発生開始月は、別途ご案内します。カード登録日をそのまま正式入会日や課金開始日として扱うことはありません。

会員は原則として65歳以上の方が対象です。会員の方の付き添いであれば、65歳未満のご家族・ご友人は年齢を問わず何人でも一緒にご利用いただけます。息子さん・娘さん、そのご家族やお孫さんとのご来店も歓迎します。

付き添いの方が65歳未満であれば、年齢を問わず何人でも一緒に入店できます。若いご友人やご家族、お孫さんもご一緒にお過ごしいただけます。

HanaHanaから2つの支払先へ分割して請求することはできませんが、ご家庭内で費用を分担できます。例えば、会費が月額2万円の場合、ご家族の一方が会費を支払い、もう一方が毎月1万円を渡す方法があります。 口座振替はサイトとの接続準備中です。現在、このサイトから口座振替の申込み・口座登録を完了することはできません。

通常の施設利用と見学・体験は予約不要です。定員のあるイベントのみ事前予約をお願いする場合があります。

介護保険サービスを提供する施設ではありません。元気な大人が自由に過ごす会員制コミュニティサロンです。

食事の提供はありません。昼食を持参して、一度帰宅後にまた立ち寄ることもできます。

「一般参加可」のイベントは、会員でない方も通常価格で参加できます。

月額10,000円で月8回まで利用できる創設期キャンペーンプランです。イベント参加費は別途必要です。

有料運営開始後に新しく入会される方は、入会した月の末日まで会費0円です。 入会月の日割り請求は行いません。無料期間は入会日から30日間ではなく、入会した月の末日までです。 翌月分から、適用されるプラン・料金条件に従って会費が発生します。 例：10月20日に入会した場合、10月31日まで会費無料、11月分から会費が発生します。

カード登録時点では会費を請求しません。 毎月の請求は、当社がGMO管理画面で金額を設定して行います。 毎月の請求日・初回の実際の請求日は未定です。会費が発生する月と、実際の請求・引き落とし日は別のものとして、決まり次第ご案内します。

プレオープン利用者・事前カード登録者の正式入会日と会費の発生開始月は、別途ご案内します。カード登録日をそのまま正式入会日や課金開始日として扱うことはありません。

グランドオープン記念・先着30名キャンペーンは、初月無料、2〜4か月目は月額5,500円（税込）、5か月目以降は月額16,500円（税込）です。キャンペーン適用中は上記月額料金を永年固定します。

口座振替はサイトとの接続準備中です。現在、このサイトから口座振替の申込み・口座登録を完了することはできません。 クレジットカード登録の仕組みとは別に準備しています。現在のオンライン受付は、カード情報の事前登録のみです。

利用を終了したい月の前月末日までに、解約をお申し出ください。 例：10月31日で利用終了を希望する場合、9月30日までに解約申請が必要です。 解約申請の受付方法は、確定後、有料入会の受付開始前にご案内します。

無料の入会月中に解約を申し出た場合の利用終了月・会費の扱いは、確認中です。確定後、有料入会の受付開始前にご案内します。 返金条件についても確定後にご案内します。