QUESTIONS
よくあるご質問
初めての方からよくいただくご質問をまとめました。
Q誰が利用できますか?
会員は原則として65歳以上の方が対象です。会員の方の付き添いであれば、65歳未満のご家族・ご友人は年齢を問わず何人でも一緒にご利用いただけます。息子さん・娘さん、そのご家族やお孫さんとのご来店も歓迎します。
Q付き添いの人数や年齢に制限はありますか?
付き添いの方が65歳未満であれば、年齢を問わず何人でも一緒に入店できます。若いご友人やご家族、お孫さんもご一緒にお過ごしいただけます。
Q親子で会費を半分ずつ負担できますか?
HanaHanaから2つの口座へ分割して請求することはできませんが、ご家庭内での受け渡しによって実質的に半分ずつ負担できます。例えば、お子さまの口座から月額2万円を引き落とし、親御さまがお子さまへ毎月1万円を渡す方法があります。親御さまの口座から引き落とし、お子さまが毎月1万円を渡す逆の方法でも構いません。
Q予約は必要ですか?
通常の施設利用と見学・体験は予約不要です。定員のあるイベントのみ事前予約をお願いする場合があります。
Q介護施設ですか?
介護保険サービスを提供する施設ではありません。元気な大人が自由に過ごす会員制コミュニティサロンです。
Q食事はありますか?
食事の提供はありません。昼食を持参して、一度帰宅後にまた立ち寄ることもできます。
Qイベントだけ参加できますか?
「一般参加可」のイベントは、会員でない方も通常価格で参加できます。
Qライトプランとは?
月額10,000円で月8回まで利用できる創設期キャンペーンプランです。イベント参加費は別途必要です。
Q退会したい場合は?
所定の方法でお申し出ください。締切日や最終利用月などの詳細は、入会時の規約でご案内します。
