QUESTIONS

よくあるご質問

初めての方からよくいただくご質問をまとめました。

Q誰が利用できますか?

会員は原則として65歳以上の方が対象です。会員の方の付き添いであれば、65歳未満のご家族・ご友人は年齢を問わず何人でも一緒にご利用いただけます。息子さん・娘さん、そのご家族やお孫さんとのご来店も歓迎します。

Q付き添いの人数や年齢に制限はありますか?

付き添いの方が65歳未満であれば、年齢を問わず何人でも一緒に入店できます。若いご友人やご家族、お孫さんもご一緒にお過ごしいただけます。

Q親子で会費を半分ずつ負担できますか?

HanaHanaから2つの口座へ分割して請求することはできませんが、ご家庭内での受け渡しによって実質的に半分ずつ負担できます。例えば、お子さまの口座から月額2万円を引き落とし、親御さまがお子さまへ毎月1万円を渡す方法があります。親御さまの口座から引き落とし、お子さまが毎月1万円を渡す逆の方法でも構いません。

Q予約は必要ですか?

通常の施設利用と見学・体験は予約不要です。定員のあるイベントのみ事前予約をお願いする場合があります。

Q介護施設ですか?

介護保険サービスを提供する施設ではありません。元気な大人が自由に過ごす会員制コミュニティサロンです。

Q食事はありますか?

食事の提供はありません。昼食を持参して、一度帰宅後にまた立ち寄ることもできます。

Qイベントだけ参加できますか?

「一般参加可」のイベントは、会員でない方も通常価格で参加できます。

Qライトプランとは?

月額10,000円で月8回まで利用できる創設期キャンペーンプランです。イベント参加費は別途必要です。

Q退会したい場合は?

所定の方法でお申し出ください。締切日や最終利用月などの詳細は、入会時の規約でご案内します。

実際の雰囲気を見てみませんか?

見学・体験は予約不要です。

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